3 de diciembre del 2025 | Abbi Duhart | Editora de Noticias
La oficina de finanzas de Western ha anunciado que lanzará un nuevo sistema de pagos a partir
de diciembre. El sistema de pagos actual fue creado por Western con la ayuda de U.S. Bank para
que funcionara bien con el sistema Portal que ya está en uso. La oficina de finanzas ya estaba
trabajando en cambios, como optimizar un sistema de pago en un solo punto — lo que significa
que los estudiantes solo necesitan ir a un lugar para pagar, en lugar de las siete opciones de caja
diferentes que existen actualmente — y añadir terminales para tarjetas de crédito en las
ventanillas frontales para realizar pagos. Sin embargo, debido a la desaparición de Wolf Web,
también están trabajando en cambios adicionales en el propio sistema de pagos en línea. Para
finales de diciembre, Wolf Web estará completamente integrado en el nuevo applet del Portal,
Experience. Dado que el sistema de pagos de Western funcionaba a través de Wolf Web, este
también hará la transición.
Este proceso se dividirá en varias fases de implementación, todas las cuales se completarán para
mayo del 2026. La primera fase comenzará en la segunda semana de diciembre para garantizar
que los estudiantes puedan realizar pagos una vez que Wolf Web desaparezca. Esta fase
introduce Transact, e incluirá las funciones básicas que los estudiantes necesitan: un espacio para
pagar facturas y las páginas SS9 del estudiante — páginas de perfil del estudiante — donde
podrán ver el saldo de su cuenta y los números de recibo después de realizar pagos, así como un
resumen de la cuenta y notificaciones fiscales. La cuenta SS9 permite a los estudiantes ver todos
sus estados de cuenta y formularios fiscales en un solo lugar.
Durante esta primera fase, los estudiantes también podrán enviar invitaciones a padres o tutores.
Después de que un estudiante envíe una invitación, la figura parental podrá abrirla, donde verá el
nombre del estudiante y un enlace que los llevará a una página en la que podrá ver tanto la
cuenta del estudiante como la suya propia. En su cuenta, podrán consultar los saldos y realizar
pagos de la matrícula del estudiante. También podrán ver si hay un saldo pendiente, en caso de
que el estudiante haya realizado un pago previamente.
Cuando se realiza un pago a través de Transact, el sistema mostrará el saldo restante. Los pagos
podrán realizarse mediante Apple Pay, tarjeta de crédito o débito, o mediante ACH. Los
estudiantes y padres deben tener en cuenta que los pagos con tarjeta seguirán teniendo una
pequeña tarifa; el sistema les avisará para que revisen el monto de la tarifa antes de pagar.
Durante la segunda fase de implementación, la oficina de finanzas trabajará para ofrecer planes
de pago. El tipo de plan que se ofrecerá será un plan de tres meses, en el cual los estudiantes
podrán dividir el pago de su matrícula en montos más pequeños, una vez al mes durante tres
meses. Los estudiantes también tendrán la opción de configurar pagos automáticos desde el
inicio, para no tener que regresar a realizar pagos manualmente durante el plan.
La oficina de finanzas también espera habilitar 529 planes durante la segunda o tercera fase, lo
que permitirá a los estudiantes realizar pagos electrónicos desde una cuenta de ahorros para la
universidad.
En fases posteriores, la oficina de finanzas está evaluando la posibilidad de crear tiendas a través
de la página financiera en Experience. Esto significaría que, si una organización del campus
vendiera boletos u otros artículos, los estudiantes podrían comprarlos directamente desde su
Portal, ofreciendo así una opción de pago distinta al efectivo.
No hay fechas claras para lo que ocurrirá en la segunda y tercera fase del nuevo sistema, pero la
oficina de finanzas de Western aseguró que todo lo que están planificando estará en
funcionamiento para mayo del próximo año.
Contacta al autor en howlnews@mail.wou.edu
